FAQ

Alle saté wordt, na het marineren, met de hand geregen en komt niet uit de fabriek of rechtstreeks van de groothandel. We werken zo authentiek mogelijk, dus daarom staan wij achter handgemaakte en eigen producten.

Ja, wij kiezen bewust voor maatschappelijke verantwoorde producten. En serveren wij ons eten in biologisch afbreekbare disposables. 

Wij stellen het op prijs als de bestellingen minimaal 5 dagen van te voren worden doorgegeven zodat wij voldoende tijd hebben om de benodigde producten vers in te kopen, eventueel te marineren en klaar te maken.
De borrelplank kan 2 dagen van te voren worden besteld.
Zodra de gerechten gereed zijn worden deze op de overeengekomen dag bij u bezorgd.

Ja, u ontvangt bij uw bestelling een factuur waar de BTW op is vermeld.

Wij hanteren vier betaalmogelijkheden. U kunt betalen via Ideal (gratis), CreditCard of overmaken op rekening.
Indien het uw voorkeur geniet kunnen wij u een betalingsverzoek sturen.

Al onze prijzen zijn inclusief 9% BTW.

Wij bezorgen gratis in Helmond. Ook op campings, bungalowparken, feestlocaties, etc). Voor de plaatsen Geldrop, Mierlo, Lierop, Laarbeek, Nuenen en Bakel bedragen de bezorgkosten € 4.95.
Bestellingen voor alle overige plaatsen kunnen uitsluitend worden opgehaald.

Nee, standaard worden de gerechten koud geleverd en dienen deze op de locatie te worden opgewarmd. Natuurlijk kunnen wij wel au bain-maries, shaving dishes, hotpots en maaltijdpannen aanleveren om de gerechten op te warmen en warm te houden.

Wij serveren glutenvrije gerechten en kunnen hier extra rekening mee houden. Neem voor het actuele aanbod contact met ons op. Telefoon: 06-5243 3054 of mail  info@satekoning.nl  

Andere allergieën kunt u ook het best even telefonisch of via de mail aan ons doorgeven. 

Wij hanteren een minimum van 60 personen, zo zijn we er ook voor de kleine feesten en partijen. Gezien wij met variabele opstartkosten (huur personeel, reisafstand, afvalverwerking, etc.) te maken hebben, wordt het tarief per persoon gunstiger naarmate de groep groter is.
Hier geldt de regel: hoe meer personen, des te lager de prijs per persoon.
Vragen? Bel ons op 06 5243 3054 of stuur een mail naar info@satekoning.nl.

Zeker. Naast onze  vegetarische saté hebben we ook nog een ruim aanbod aan vegetarische/ veganistische gerechten, denk aan vegetarische nasi- of bami goreng of sambalboontjes. Vermeld dit expliciet bij uw aanvraag, zodat wij u een passend aanbod kunnen doen.
Heeft u nog vragen? Bel ons op 06 5243 3054 of mail naar info@satekoning.nl.

Ja, in dat geval is het noodzakelijk dat de ruimte over een verharde (stenen) ondervloer en hoge plafonds beschikt, het een grote (open) ruimte is dat kan luchten en er geen actieve rookmelders en/of sproei-installaties aanwezig zijn. Denk aan loodsen, kassen of daarvoor geschikte evenementenhallen. Schat zelf in of de binnenlocatie geschikt is of check bij twijfels de brandweer of een specialist. 

Ja, onze foodtruck is natuurlijk wel de blikvanger van ons bedrijf, maar we bieden ook een alternatief als de foodtruck niet past: een easy-up tent (complete buitenkeuken 9m2, is overal te plaatsen).
Neem bij twijfels of vragen even contact op op nummer 06 5243 3054 of stuur een mail naar info@satekoning.nl.

Ja, we hebben stroom (2 x 220/230 volt | normale aansluiting) nodig om onze saté en komkommers koel te houden en onze huisgemaakte satésaus op te warmen. En natuurlijk voor de lampjes wanneer het donker wordt. We verbruiken zo’n 3500 watt per groep. Afhankelijk van de keuze en groepsgrootte kan het ook met 1 vrije groep (3500W). 

We snappen wel dat u zin heeft gekregen in een sateetje. Een offerte kunt u aanvragen op onze  offertepagina. Op alle aanvragen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing en alle aanvragen worden op maat gemaakt. 

Tussen al het saté rijgen door doen we ons uiterste best om u binnen 24 uur van een offerte te voorzien. Check alsjeblieft even of de offerte niet in uw spambox terecht is gekomen. 

Meer vragen? Bel ons op 06 5243 3054 of stuur een mail naar info@satekoning.nl.

Wij hanteren een minimum van 60 personen, zo zijn we er ook voor de kleine feesten en partijen. Gezien wij met variabele opstartkosten (huur personeel, reisafstand, afvalverwerking, etc.) te maken hebben, wordt het tarief per persoon gunstiger naarmate de groep groter is.
Hier geldt de regel: hoe meer personen, des te lager de prijs per persoon.
Vragen? Bel ons op 06 5243 3054 of stuur een mail naar info@satekoning.nl.

Onze technische gegevens en formaten van de Foodtruck kunt u vinden op de pagina “De Foodtruck”.

De prijs voor het inhuren van onze foodtruck hangt af van diverse factoren: de reisafstand, het aantal gasten, de tijdsduur van het evenement en het gewenste menu. Houd rekening met een gemiddelde prijs van ongeveer 10 tot 35 euro per persoon (afhankelijk van locatie, reisafstand, duur, inzet personeel en productkeuze). Deze prijs is inclusief de foodtruck (een mooie blikvanger op je event), disposables (borden en bestek) en één of meerdere knappe satébakker(s) op locatie. Bovendien ruimen wij ook alles weer op, zodat u lekker kunt genieten van uw feest.

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over ons zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via het contactformulier of via de mail aan ons door te geven. Wij zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het Onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie. Dit Onlinegeschillenbeslechting is te vinden op https://ec.europa.eu/.
Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via dit platform van de Europese Unie.”

Neem dan gerust contact met ons op. Wij zijn bereikbaar op 06 5243 3054 (ook WhatsApp) of per mail info@satekoning.nl.